Algemene voorwaarden moeten altijd op correcte wijze ter hand worden gesteld om geldige werking te hebben. Deze verplichting vloeit voort uit de wet. Dit houdt in dat de ondernemer de algemene voorwaarden moet aanbieden aan de wederpartij. Dit kan op verschillende manier zoals bijvoorbeeld via een aanvinkbox op de website bij afronden van de bestelling. Een ander optie is op de achterkant van de offerte. Het is niet verplicht dat de wederpartij de algemene voorwaarden ook daadwerkelijk leest. De verplichting houdt slechts in dat de wederpartij de mogelijkheid heeft gehad om het te lezen. Door een juist ter hand stelling voorkomt u dat bepalingen vernietigd kunnen worden in geval van geschil. Het is daarom zeer aangeraden om de algemene voorwaarden altijd juist ter hand te stellen.
Echter bestaat er wel een uitzondering hierop namelijk de gevallen waarin terhandstelling redelijkerwijs niet mogelijk is. Hierbij kan gedacht worden aan overeenkomsten die per automaat worden gesloten of overeenkomsten die massaal gesloten worden. In dergelijke gevallen dient voor de totstandkoming van de overeenkomst aan de wederpartij bekend gemaakt te worden dat de voorwaarden ter inzage liggen. Bij de Kamer van Koophandel of een griffie van een gerecht kan de wederpartij verzoeken om ze toegezonden te krijgen. Op deze manier is er voldaan aan de uitzondering op de ter hand stelling en hebben de algemene voorwaarden een geldige werking. Het gaat er uiteindelijk puur omdat dat de wederpartij een mogelijkheid heeft gehad de algemene voorwaarden in te zien zodat hij weet waarmee hij akkoord gaat. Wanneer dit dus niet op de normale wijze mogelijk is heeft de wet voorzien in een uitzondering.
Leer zelf hoe de juridische wereld werkt. Bekijk onze uitgebreide kennisbank.