Webshoppakket

Iedere webshop heeft dezelfde juridische basis documenten nodig. U heeft namelijk te maken met het strenge consumenten recht. Het is daarom raadzaam om uzelf hiertegen te beschermen door middel van juridische documenten waarin u bijvoorbeeld vastlegt hoe uw bedrijf omgaat met retourzendingen, beschadigde artikelen, annuleringen en per ongeluk foutieve informatie op uw website. In het webshoppakket zitten alle documenten die dit soort zaken voor u vastleggen zodat u in dergelijke situaties kunt terugvallen op de juridische bescherming.

Algemene voorwaarden

In de algemene voorwaarden legt u vast voor uw klanten hoe u uw producten aanbiedt en levert. Daarnaast beperkt u uw eigen aansprakelijkheid en kunt u voorwaarden stellen aan bijvoorbeeld garantie. Dit document mag dus voor geen enkele ondernemer ontbreken. Mocht namelijk de andere partij de afspraken niet nakomen dan kunt u altijd terugvallen op uw voorwaarden om alsnog uw betaling te krijgen bijvoorbeeld.

Disclaimer

Een disclaimer sluit specifieke aansprakelijkheid uit op bijvoorbeeld uw website en de inhoud van uw e-mail berichten. Dit document is een aanvulling op de bovenstaande documenten. Het document creëert voor u extra zekerheid en geeft uw websitebezoekers meer duidelijkheid.

Privacybeleid

Iedereen verwerkt tot op zekere hoogte persoonsgegevens. Aangezien het vanuit de AVG verplicht is om transparant te communiceren over het verwerken van persoonsgegevens, raden wij sterk aan om altijd een privacybeleid te hanteren bij uw klanten. Om deze reden mag dit document niet ontbreken in dit pakket.

Retourbeleid & retourformulier

Een goed retourbeleid kan veel problemen voorkomen. Uw klanten mogen retourneren onder redelijke voorwaarden zodat u uw producten altijd in een nette staat ontvangt of anders niet hoeft te accepteren. Ook is het van belang om bijvoorbeeld vast te leggen dat de klanten zelf zorg dragen voor de pakketkosten in geval van het retourneren van het product. Als u dit niet afspreekt komen deze kosten namelijk voor uw rekening.

We inventariseren uw bedrijfsactiviteiten in een telefonisch gesprek en verwerken deze informatie in de bovenstaande documenten. Dit pakket vormt een mooie juridische basis die uw webshop professioneel en compleet maakt. Mocht blijken dat u een aanvullend document nodig heeft dan adviseren we u hierin.

In dit pakket zitten de volgende producten

Leveringsvoorwaarden webshop
Privacybeleid
Retourbeleid en formulier
Disclaimer

Na het verstrekken van de opdracht zullen wij telefonisch contact met u opnemen om meer informatie te verzamelen over uw bedrijfsactiviteiten. Tijdens het telefoongesprek geeft u ons aanvullende informatie die wij nodig hebben om uw juridische document op te stellen. Met deze specifieke informatie maken wij uw juridische document op maat. U zult eerst een concept document van ons ontvangen. Dit concept kunt u rustig doornemen en hierbij kunt u opmerkingen en aanvullingen plaatsen. Vervolgens gaan wij deze aanvullingen verwerken en sturen u het definitieve juridische document toe.

Wij maken geen gebruik van standaard juridische documenten omdat uw onderneming niet standaard is! Elke onderneming heeft specifieke werkzaamheden en methodes. Uw juridisch document moet hierop aansluiten. Daarom hechten wij veel waarde aan persoonlijke aandacht.

Onze werkwijze

Er wordt binnen 1 werkdag contact met u opgenomen om uw wensen en behoeftes te inventariseren
De behandelende jurist gaat aan de slag met het opstellen van uw document
Binnen 2 werkdagen na het telefonisch contact ontvangt u de conceptversie van het juridisch document
Wij ontvangen van u de feedback en passen hiermee uw document aan
De jurist verwerkt uw feedback
Wij sturen u uw definitieve document op
Na oplevering volgt de factuur
U heeft 14 dagen garantie na oplevering van het definitieve document