Algemene voorwaarden SAAS

De SAAS applicatie is een andere benaming voor ‘software as a service’ en het houdt in dat de software op zichzelf door de leverancier als dienst wordt aangeboden. Er wordt dus geen maatwerk software ontwikkeld, maar er wordt generieke software ontwikkeld voor vele gebruikers. Daardoor hebben leveranciers van SAAS applicaties te maken met vele verschillende gebruikers en diverse aspecten binnen de applicatie. Vaak kan de applicatie veel en zitten er verschillende verdienmodellen achter voor het bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan abonnementen, advertenties of zelfs offertes en facturen voor maatwerk module uitbreidingen per klant. Om te zorgen dat alle situaties voor alle gebruikers zijn afgevangen wordt in zulke gevallen algemene voorwaarden SAAS op maat opgesteld.

Algemene voorwaarden abonnementen SAAS

In die maatwerk algemene voorwaarden SAAS wordt onder andere aandacht besteed aan de verdienmodellen achter de SAAS applicatie. Een veel gebruik verdienmodel is abonnementsbasis. De SAAS leverancier biedt een of meerdere abonnementen aan voor het gebruik van de applicatie. In de algemene voorwaarden SAAS wordt dan onder andere gespecificeerd hoe om te gaan met het blokkeren, opheffen of pauzeren van abonnement en accounts. In sommige gevallen is er een gratis proefperiode van toepassing. Ook dit wordt meegenomen in de algemene voorwaarden SAAS. Daarnaast hoort bij een abonnement vaak de eenmalige machtiging en automatische incasso. De voorwaarden waaronder de leverancier mag incasseren worden ook vastgelegd. Natuurlijk wordt ook aansprakelijkheid uitgesloten waar mogelijk in de algemene voorwaarden SAAS.

Niet-exclusief gebruiksrecht

Bij SAAS software applicaties is er een versie ontwikkeld die voor meerdere gebruikers beschikbaar wordt gesteld. De klanten verkrijgen dan het recht op de software te gebruiken tegen vaak een maandelijkse betaling. De klant wordt dus nooit eigenaar van de software maar gebruikt het enkel. Onder welke voorwaarden de klant de software applicatie mag gebruiken wordt vaak mede vastgelegd in de algemene voorwaarden SAAS.

Verwerkersovereenkomst SAAS

Een SAAS applicatie verwerkt vaak vele persoonsgegevens en soms zelfs bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens. De software wordt beschikbaar gesteld voor meerdere gebruikers en de data die de gebruikers invoeren wordt normaliter opgeslagen in een database, al dan niet cloud based. Doordat de ontwikkelaar van de SAAS applicatie de persoonsgegevens opslaat en daarmee dus verwerkt, dient hier conform de AVG een goed beleid over aanwezig te zijn en dienen bepaalde maatregelen getroffen te worden ter beveiliging van de opslag van die persoonsgegevens. Welk beleid u hanteerd en welke maatregelen u heeft ingesteld wordt vastgelegd in de verwerkersovereenkomst SAAS. Ook worden hier afspraken met derden in vastgelegd omtrent de verwerking van persoonsgegevens en wordt aangegeven welke partij in welke situaties verantwoordelijk is voor de persoonsgegeven.

Applicatiebeheer SAAS

Als de SAAS applicatie eenmaal in gebruik is dient deze ook onderhouden te worden. Bij het onderhoud komen diverse aspecten kijken. Bijvoorbeeld het maken van back-ups, updates en nieuwe versies, doorontwikkeling en continue goede beveiliging. Hoe een partij hiermee om gaat wordt doorgaans vastgelegd in de algemene voorwaarden SAAS. Daarin wordt gespecificeerd onder welke voorwaarden de applicatie bijvoorbeeld down mag zijn ten behoeve van een release. Als er bijvoorbeeld afspraken gemaakt zijn over onderhoud tegen betaling wordt dit ook meegenomen in de algemene voorwaarden SAAS.

Heeft u vragen of uw SAAS applicatie maatwerk voorwaarden nodig heeft of heeft u bijvoorbeeld al algemene voorwaarden SAAS en wilt u die laten controleren op juistheid en actualiteit? Neem dan gerust even contact met ons voor vrijblijvend advies.

In de algemene voorwaarden staan zaken zoals:

  • Voorwaarden voor levering en levertijden
  • Betalingen, honorarium en wat te doen bij uitblijvende betalingen
  • Garanties
  • Aansprakelijkheid

Heb je vragen over dit product?

Wij helpen je graag verder! Wil je een gratis vrijblijvend overleg?
Dan kan dat! plan een afspraak

Of mail info@avenc.nl
€ 259
excl. btw
Categorie Algemene voorwaarden
Periode Twee werkdagen

Wij zijn Avenc

  • 085 - 130 2685
  • info@avenc.nl
  • 06-43423451
  • Rigtersbleek-Zandvoort 10-125, 7521BE te Enschede

Andere diensten die interessant zijn

Een mooie selectie van onze diensten, nieuwsgierig naar de rest? Bezoek de diensten pagina!

Algemene voorwaarden website & webshop
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden webshop Als beheerder van een webshop heeft u te maken met het strenge consumentenrecht. Het is daarom belangrijk om uw zaken goed op orde te hebben, zeker op juridisch vlak. Iedere webshop heeft een aantal juridische basis documenten nodig, zoals de algemene voorwaarden. Hierin staan belangrijke zaken vastgelegd, zoals hoe uw bedrijf omgaat […]

€ 259 Meer informatie
Algemene voorwaarden Engels
Algemene voorwaarden

Engelse algemene voorwaarden Veel Nederlandse ondernemers doen zaken met buitenlandse partners of leveren aan klanten in het buitenland. Aangezien deze buitenlandse zakenpartners en klanten de Nederlandse taal over het algemeen niet beheersen, worden afspraken gemaakt in het Engels. Het is daarom belangrijk dat u over Engelse juridische documenten beschikt. Ook algemene voorwaarden in het Engels […]

€ 75 per uur
Meer informatie
Verwerkersovereenkomst Engels
Overeenkomsten

verwerkersovereenkomst naar het Engels vertalen? Om de privacy van personen te beschermen is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingevoerd. Dit is een Europese privacywet en geldt in de gehele Europese Unie. De AVG regelt dat bedrijven en organisaties persoonsgegevens zorgvuldig verwerken en niet meer persoonsgegevens verzamelen dan nodig is. Als ondernemer moet u zich houden […]

€ 75 per uur
Meer informatie
Algemene voorwaarden SAAS
Algemene voorwaarden

De SAAS applicatie is een andere benaming voor ‘software as a service’ en het houdt in dat de software op zichzelf door de leverancier als dienst wordt aangeboden. Er wordt dus geen maatwerk software ontwikkeld, maar er wordt generieke software ontwikkeld voor vele gebruikers. Daardoor hebben leveranciers van SAAS applicaties te maken met vele verschillende […]

€ 259 Meer informatie
Algemene voorwaarden ICT dienstverlening
Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden ICT dienstverlening Bedrijven in de ICT dienstverlening is een specifieke tak van sport. Vaak worden er complexe software en systemen op maat voor een opdrachtgever ontwikkeld. In andere gevallen is er bijvoorbeeld een platform ontwikkeld waar diverse gebruikers met diverse rollen gebruik van maken. Maar ook bij het ontwikkelen en opleveren van een […]

€ 259 Meer informatie
Starterspakket
Overig

Als startende ondernemer mogen een aantal juridische documenten niet ontbreken. U wilt namelijk zo goed mogelijk alle risico’s en aansprakelijkheden indekken. Daarnaast zijn er ook enkele wettelijke verplichtingen zoals bijvoorbeeld voldoen aan de AVG wetgeving.

€ 499 Meer informatie