Algemene voorwaarden ICT dienstverlening

Algemene voorwaarden ICT dienstverlening

Bedrijven in de ICT dienstverlening is een specifieke tak van sport. Vaak worden er complexe software en systemen op maat voor een opdrachtgever ontwikkeld. In andere gevallen is er bijvoorbeeld een platform ontwikkeld waar diverse gebruikers met diverse rollen gebruik van maken. Maar ook bij het ontwikkelen en opleveren van een website of webshop komen vele details en goede afspraken kijken om het ontwikkelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Zulke afspraken en duidelijkheden kunnen worden vastgelegd in ICT algemene voorwaarden of ‘algemene voorwaarden software’.

ICT algemene voorwaarden

Wat houden ICT algemene voorwaarden en algemene voorwaarden software dan precies in? Tijdens het opstellen van de voorwaarden wordt vooral rekening gehouden met de gebruikersvoorwaarden van het ontwikkelde systeem, afspraken omtrent de ontwikkeling en oplevering en diverse verdienmodellen (abonnementen, offerte en factuur of advertenties bijvoorbeeld). Daarnaast wordt vastgelegd hoe om te gaan met zaken als up-time, down-time, onderhoud, doorontwikkeling en bugs. Mocht er ook hosting en domeinnaamregistratie van toepassing zijn dan zullen we ook hier bepalingen voor opstellen. Tot slot wordt en met software, websites, webshops en platformen vaak veel persoonsgegevens verwerkt.

ICT Nederland algemene voorwaarden

Vaak laten bedrijven die in Nederland gevestigd zijn ook de voorwaarden in het Nederlands opstellen. Ook bij ict algemene voorwaarden en algemene voorwaarden software geldt dat de ontvanger/de klant de voorwaarden moet kunnen begrijpen. Als de klanten Nederlands zijn dan zijn ICT Nederland algemene voorwaarden helemaal goed. Maar als de klanten voornamelijk in het buitenland gevestigd zijn dan is het verstandig om de ict voorwaarden in het Engels op te laten stellen. Als de voorwaarden namelijk niet te begrijpen zijn voor de wederpartij, hebben de algemene voorwaarden geen rechtswerking. Of ook wel, dan kunt u er niet op terugvallen in geval van conflict. Engels is over het algemeen geaccepteerd als voertaal die de meeste landen kunnen begrijpen. Controleer daarom altijd even in welk land uw klanten operatief zijn en in welke taal u de algemene voorwaarden dient aan te bieden.

Algemene voorwaarden ICT branche

Zijn er algemene voorwaarden ICT branche beschikbaar? Het korte antwoord daarop is; ja. De brancheorganisatie Nederland ICT of ook wel NLDigital heeft een set algemene voorwaarden ICT beschikbaar gesteld. Kunt u deze voorwaarden toepassen op uw bedrijf? Het antwoord daarop is; dit is mogelijk maar let op dat dit generieke ict nederland algemene voorwaarden zijn. Dat houdt in dat de voorwaarden niet volledig afgestemd zijn op uw bedrijfsactiviteiten en verdienmodellen. Mocht er dan een conflict komen met de klant dan kan het in veel gevallen zo zijn dat er een boel bepalingen missen waardoor u in het nadeel kunt zijn en toch bijvoorbeeld wel schadevergoeding moet betalen. In op maat opgestelde algemene voorwaarden kan veel aansprakelijkheid worden uitgesloten en kunnen ook andere relevante zaken voldoende specifiek worden vastgelegd. Daarom adviseren wij altijd om uw algemene voorwaarden ICT of algemene voorwaarden software op maat te laten opstellen voor optimale dekking en zekerheid.

Eerst advies of verdere toelichting wat past bij uw bedrijf?